Ответ: Добрый день, Гульнара, к сожалению такую операцию по переводу кредита из одного банка в другой сделать нельзя, но Вы можете воспользоваться услугой Банка, в котором Вы получаете зарплату о безналичном переводе с Вашего зарплатного счета на счет погашения кредита в Вашем банке.

Ответ: Добрый день Полина, Вам необходимо обратиться в Банк и попросить у банка отсрочку платежа или написать заявление о том, что Вы планируете погасить данный кредит в срок и дождаться ответа банка.

Ответ: Добрый день, Игорь, Вам необходимо составить письменное обращение в банк для получения копии кредитного договора, в этом случае банк просто обязан будет Вам ответить. Спасибо.

Ответ: Уважаемый клиент, в этом случае Вам необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и получить выписку по счету, если перевод действительно предназначался не Вам, то необходимо будет оформить претензию для проведения расследования по платежу и дождаться ответа. Спасибо за вопрос.

Ответ: Добрый день Эльвира, для того, чтобы узнать состояние платежа Вам необходимо обратиться в отделение банка, из которого Вы произвели оплату с паспортом и задать вопрос специалисту. Спасибо за вопрос.

Ответ: Многие Банки предоставляют более привлекательные условия для вкладчиков при длительном сроке вклада – год и более. Риск потери денежных средств ничтожный при условии, что Банк входит в Систему страхования вкладов и сумма не превышает 700 000 рублей, или эквивалент в валюте в одном Банке.

Ответ: Действительно в Европейских странах широко представлены возможности безналичной оплаты товаров и услуг, при этом конвертация при оплате происходит автоматически по курсу платежной системы (выгоднее, чем в пунктах обмена), но это не отменят ситуации в которых потребуется оплата наличными - обменяйте примерно 30% запланированных на расходы и покупки. Чтобы обезопасить себя от утери денег, можно использовать карту, как кошелек, с услугой «Альфа-Клик», также ваш пластиковый кошелек может превратиться в мультивалютный. Рекомендуем, выезжая в другую страну ознакомиться с наличием банкоматов и комиссией за снятие денежных средств. • — совершать переводы в рублях и в валюте (доллары и евро) на счета в других банках; • — переводить деньги между своими счетами или на счета других клиентов Альфа-Банка; • — моментально обменять валюту; • — осуществлять переводы между счетами в разной валюте в режиме реального времени; • — и многое другое. Для того чтобы при совершении переводов каждый раз не заполнять все реквизиты получателя заново, мы рекомендуем создать шаблон. Впоследствии вы сможете использовать этот шаблон и в мобильном банке «Альфа-Мобайл» с помощью мобильного телефона. Обосновывающие документы, требующиеся для осуществления валютных переводов, прикрепляются к заполняемой форме, либо указывается, что документы предоставлены в банке ранее. Конвертация происходит по безналичному курсу банка, на момент исполнения операции. В Интернет-банке «Альфа-Клик» существуют ограничения (лимиты), действующие на платежи и денежные переводы. На долгосрочную перспективу курсы валют изменяются совершенно непредсказуемым образом, предугадать как поведет себя та или иная валюта через год или полтора достаточно сложно. Для тех, кто до сих пор не смог решить, в какой валюте хранить средства, мы предлагаем специальный вклад — «Мультивалютный». Теперь в рамках одного депозита вы можете разместить средства одновременно в рублях, долларах США и евро, и в зависимости от изменения курсов валют переводить свои сбережения из одной валюты в другую. Таким образом, помимо гарантированного процентного дохода по вкладу, вам предоставляется возможность получить дополнительный доход за счет колебания курсов валют. • — в рамках депозита вы одновременно вносите первоначальный взнос в рублях, долларах США и ЕВРО на три депозитных счета; • — минимальные суммы первоначальных взносов — 10 000 рублей, 500 долларов США, 500 Евро; • — депозит размещается на срок 92 дня, 184 дня, 276 дня, 1 год, 550 дней, 2 года и 3 года; • — вы можете пополнять вклад. Минимальная сумма дополнительного взноса — 5 000 рублей, 200 долларов, 200 евро.

Ответ: На моей практике подобных запросов не было.

Ответ: Закона, который обязывает банки страховать счета кредитных карт в РФ нет. Несмотря на отсутствие закона в РФ, но наличие мошенников, степень защиты Альфа-Банка высока. Это уникальные не повторяющиеся пины, обновляющиеся при каждой новой операции клиентов.

Ответ: Опыт использования электронной очереди в отделениях Альфа-Банка показывает высокую эффективность этого инструмента в целях управления клиентским потоком и увеличения скорости обслуживания клиентов. По моему мнению важно понимание размера и проходимости отделения, квалификации сервисного сотрудника управляющего устройством, а также обработка и анализ полученных из системы данных.